नवगछिया : आगामी दीपावली एवं छठ महापर्व के दौरान बड़ी संख्या में रेल यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, सीनियर डीसीएम रौशन कुमार की अध्यक्षता में वाणिज्य विभाग के अधिकारियों और कर्मियों की एक बैठक का आयोजन किया गया। बैठक में सभी वाणिज्य अधिकारी एवं पर्यवेक्षक शामिल हुए, जहां यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए उठाए जाने वाले कदमों पर चर्चा की गई। मुख्य बिंदुओं में शामिल हैं: अतिरिक्त रिजर्वेशन और अनारक्षित टिकट काउंटरों की व्यवस्था, मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर 28 एटीवीएम मशीनें कार्यरत हैं,
यात्रियों की सहायता के लिए 22 फैसिलिटेटर तैनात किए गए हैं, आवश्यकता पड़ने पर उनकी संख्या बढ़ाई जाएगी। इसके अलावा, स्टेशनों पर ‘May I Help You’ बूथ लगाए जाएंगे और यात्रियों की सहायता के लिए अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती की जाएगी। दिव्यांगजन, वृद्धजन एवं अन्य आवश्यकता वाले यात्रियों हेतु व्हीलचेयर की उपलब्धता सुनिश्चित की जाएगी। मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर जनता भोजन की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित की जा रही है, और 41 वाटर वेडिंग मशीनें उपलब्ध हैं।
बुकिंग काउंटर और वेटिंग हाल में स्पेशल ट्रेनों की लिस्ट प्रदर्शित की जाएगी। एनटीईएस पर नियमित फीडिंग के साथ स्टेशनों पर स्पेशल ट्रेनों की टाइमिंग और उनके निर्धारित प्लेटफार्म के संबंध में लगातार अनाउंसमेंट भी किया जाएगा। स्वच्छता को ध्यान में रखते हुए स्टेशनों पर साफ सफाई और कूड़ा निस्तारण की आवृत्ति बढ़ा दी जाएगी। स्टेशनों पर वाणिज्य कर्मचारी, अतिरिक्त सुरक्षा बल के साथ समन्वय स्थापित कर सामान्य श्रेणी के कोच में चढ़ने-उतरने के साथ फुटओवर ब्रिज और कॉन्कोर्स होते हुए यात्रियों का कतारबद्ध आवागमन सुनिश्चित करेंगे। प्लेटफार्म और फुट ओवर ब्रिज से पार्सल और अन्य सामान हटाकर उन्हें यात्री आवागमन हेतु अवरोध मुक्त रखा जाएगा।
