नवगछिया अनुमंडल में बीएसएनएल मोबाइल का बुरा हाल है. अनुमंडल में पिछले एक वर्ष से मोबाइल में नेटवर्क नहीं रहने की समस्या आम हो गई है. लिहाजा बीएसएनएल यूजर घटते जा रहे हैं. लचर व्यवस्था के कारण नवगछिया अनुमंडल में पांच फीसदी लोग भी बीएसएनल सिम का उपयोग नहीं कर रहे हैं. जो बीएसएनल सिम का उपयोग कर भी रहे हैं उनके लिए भी लचर व्यवस्था जी का जंजाल बना हुआ है. जबकि नवगछिया अनुमंडल में 12 बीटीएस टावर है. जिसके मेंटेनेंस में लाखों रुपए खर्च किए जा रहे हैं. फिर भी अनुमंडल में हरेक जगह से लोगों की शिकायत आ रही है.
नवगछिया शहर में काम नहीं करता है बीएसएनएल सिम
पिछले वर्ष मई माह में आई आंधी पानी में नवगछिया एक्सचेंज स्थित बीटीएस टावर गिर जाने के कारण नवगछिया शहर में बीएसएनल मोबाइल में नेटवर्क नहीं रहना एक आम समस्या बन गई है. नवगछिया शहर के पूर्वी क्षेत्र जिसमें नवगछिया अनुमंडल परिसर कोर्ट परिसर थाना परिसर अस्पताल परिसर है वहां बीएसएनल का सिम बिल्कुल काम नहीं करता है. नवगछिया शहर के आम लोगों ने दूसरी कंपनी का वैकल्पिक नंबर प्रयोग करना शुरू कर दिया है तो दूसरी तरफ नवगछिया के विभिन्न पुलिस पदाधिकारी व प्रशासनिक पदाधिकारियों ने भी अपना वैकल्पिक नंबर रख तो लिया है लेकिन पदाधिकारियों का वैकल्पिक नंबर आम लोगों के बीच नहीं रहने से लोगों को पदाधिकारियों से संपर्क स्थापित करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. अक्सर आम लोगों द्वारा शिकायत की जाती है कि नवगछिया थाना अध्यक्ष, नवगछिया एसडीपीओ, नवगछिया एसडीओ आदि कई प्रशासनिक पदाधिकारियों का अधिकृत नंबर नहीं लगता है. ऐसी स्थिति में जो लोग सक्षम होते हैं वह पदाधिकारियों का वैकल्पिक नंबर पता लगा लेते हैं और संपर्क स्थापित करते हैं तो दूसरी तरफ आमलोग समय पर पदाधिकारियों से संपर्क नहीं होने पर बेवजह परेशान हो जाते हैं.
कहते हैं बुद्धिजीवी व बीएसएनएल यूजर
नवगछिया के बुद्धिजीवी व बीएसएनएल यूजर अशोक केडिया, पंडित अजीत कुमार पांडेय, फाइटर जेम्स, गौतम कुमार, राजद प्रवक्ता विश्वास झा ने कहा कि देश सेवा की भावना के लिए उन लोगों ने बीएसएनएल सिम लिया था. उन लोगों का मकसद था कि जो भी पैसा जाएगा सरकार के खाते में जाएगा और इससे फिर जनता का ही भला होगा इसलिए उन लोगों ने बीएसएनएल सिम लिया था लेकिन इसकी लचर सेवाओं के कारण वे लोग मायूस होकर दूसरी कंपनी का वैकल्पिक नंबर उपयोग कर रहे हैं. लोगों में बीएसएनएल की लचर सेवा के प्रति आक्रोश है. स्थानीय लोगों ने कहा कि सरकार और दूरसंचार विभाग को जल्द से जल्द बीएसएनल मोबाइल की व्यवस्था दुरुस्त करना चाहिए नहीं तो वे लोग आंदोलन करेंगे.
कहते हैं नवगछिया टेलीफोन एसडीओ
नवगछिया के टेलीफोन ऐसी हो रवि कुमार ने कहा कि उन लोगों का काम टावर का मेंटेनेंस करना है. नवगछिया अनुमंडल में अन्य जगहों पर बीटीएस टावर अपनी क्षमता के मुताबिक काम कर रहा है. रवि कुमार ने स्वीकार किया कि नवगछिया शहर के पूर्वी क्षेत्र में बीएसएनएल मोबाइल की सेवा ठप है. नवगछिया एक्सचेंज स्थित बीटीएस टावर पिछले वर्ष मई माह गिर जाने के कारण यह समस्या उत्पन्न हुई. पिछले माह बीटीएस टावर निर्माण की प्रक्रिया शुरू कर दी गई. दो माह बाद यह नया टावर काम कर सकेगा. नवगछिया अनुमंडल के पूर्वी क्षेत्र में सेवा बहाल करने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है. उम्मीद है दो-तीन दिन में वैकल्पिक व्यवस्था कर ली जाएगी. इसके बाद नवगछिया शहर के पूर्वी क्षेत्र में रहने वाले बीएसएनल सिम के यूजरों को परेशानी नहीं होगी.
कहते हैं डिविजनल इंजीनियर
दूरसंचार विभाग भागलपुर के डिविजनल इंजीनियर बसंता कुमार ने बताया कि नवगछिया शहर के पूर्वी क्षेत्र में बीएसएनएल मोबाइल काम नहीं कर रहा है इसकी जानकारी उन्हें नहीं है और ना ही किसी उपभोक्ता ने अब तक शिकायत किया है. वे जल्द से जल्द मामले की जांच कर मोबाइल सेवा बहाल करने के लिए पहल करेंगे.
