नवगछिया में 1 वर्ष से ठप पड़ी बीएसएनएल मोबाइल सेवा को बीएसएनएल कर्मियों ने पुनः चालू किया है. नवगछिया शहर के वैसे क्षेत्र जहां बीएसएनएल मोबाइल टावर नहीं रहने की शिकायत की वैसे जगहों पर भी आप बीएसएनल की सेवा शुरू कर दिए जाने का दावा नवगछिया दूरसंचार विभाग ने किया है. नवगछिया दूरसंचार विभाग के जेटीओ रवि कुमार ने कहा कि यह सेवा अस्थाई रूप से कर दी गई है. नवगछिया मार्केट बीटीएस से ही टावर से वंचित क्षेत्रों में कवरेज किया जा रहा है. उन्होंने कहा कि आने वाले दिनों में कुछ तकनीकी समस्या आ सकती है. क्योंकि मार्केट बीटीएस की बैटरी कमजोर है और बैटरी का बैकअप आधे घंटे है.
बिजली नहीं रहने पर टावर नहीं आने की शिकायत आ सकती है. बैटरी के लिये विभाग को लिखा गया है. मालूम हो कि बीएसएनएल मोबाइल उपभोक्ताओं के शिकायत पर पिछले दिनों नवगछिया अनुमंडल पदधिकारी ई अखिलेश कुमार के बिहाफ में अधिवक्ता कैलाश प्रसाद यादव ने नवगछिया दूरसंचार कार्यालय और विभागीय जीएम को लीगल नोटिस भेज कर सात दिनों के अंदर व्यवस्था दुरुस्त करने की चेतावनी दी थी. बीएसएनएल मोबाइल सेवा पुनः बहाल हो जाने के बाद नवगछिया के उपभोक्ताओं ने अनुमंडल पदाधिकारी ई अखिलेश कुमार कुमार बधाई और साधुवाद दिया है.