आरबीआई की तरफ बैंकिंग क्षेत्र में हो रहे साइबर हमलों की शिकायतों के बारे में भी पूछा गया। इस बारे में जवाब देते हुए बताया गया कि 1 जुलाई 2019 से 30 जून 2020 के दौरान अनाधिकृत इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर की 19,652 शिकायतें मिली हैं। इन शिकायतों से जुड़े देश भर के बड़े जिलों की सूची भी दी गई है। कुल शिकायतों में नई दिल्ली पहले नंबर पर, पटना दूसरे, शहरी बंगलुरू तीसरे, मुंबई उपनगरीय क्षेत्र चौथे और गौतमबुद्ध नगर पांचवे नंबर है। इस पर बैंकों का कहना है कि वह ग्राहकों की शिकायतों को समयबद्ध तरीके से हल करने का काम करते हैं। रिजर्व बैंक की तरफ से जो भी मामले बैंकों के पास भेजे जात हैं उनको भी तुरंत निपटाया जाता है।
देश भर के टॉप टेन बड़े जिलों में फर्जी लेन देन की शिकायतेंजिलेशिकायतें
नई दिल्ली 496
पटना 392
शहरी बंगलुरू 392
मुंबई उपनगरीय क्षेत्र 321
नगर 313
गुरुग्राम 311
पुणे 308
थाणे 302
मुंबई 301
