बढ़ी कीमतों और घटती गुणवत्ता से ग्राहक नाराज
नवगछिया रेलवे स्टेशन के समीप मिल टोला स्थित सोनी डेयरी में मिठाई और अन्य खाद्य पदार्थों की मनमानी कीमत वसूली जा रही है, जिससे ग्राहक परेशान हैं। पहले स्वादिष्ट मिठाई और नमकीन की गुणवत्ता के लिए मशहूर यह डेयरी अब अपनी बढ़ी हुई कीमतों को लेकर चर्चा में है। हाल के दिनों में समोसा ₹14, लोंगलता ₹20 और चंद्रकला ₹25 की ऊंची दरों पर बेची जा रही है, जो बाजार दर से काफी अधिक है। इसके अलावा, रसगुल्ला और अन्य मिठाइयों के दाम भी बढ़ा दिए गए हैं।
बताते चलें कि विगत वर्ष 29 अक्टूबर 2024 को दीपावली पर्व के मद्देनजर मिठाई दुकानों पर मिलावट की आशंका को लेकर अनुमंडल पदाधिकारी ऋतुराज प्रताप सिंह और खाद्य सुरक्षा विभाग की टीम ने छापेमारी की थी। छापेमारी में सोनी डेयरी सहित कई दुकानों पर गुलाब जामुन, रसगुल्ला, पनीर, दूध और लड्डू का गहन जांच किया गया था।
जांच के दौरान सोनी डेयरी में 80 किलो खराब मिठाई को दुर्गंध और गंदगी के कारण नष्ट किया गया था। वहीं, अन्य दुकानों से संदेहास्पद मिठाई के नमूने लेकर जांच के लिए लैब भेजे गए थे। खाद्य विभाग ने दुकानदारों को सफाई के निर्देश दिए थे और मिलावटखोरों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की चेतावनी दी थी।
ग्राहकों में नाराजगी
स्थानीय लोगों का कहना है कि सोनी डेयरी अपनी लोकप्रियता का फायदा उठाकर मनमानी कीमतें वसूल रही है, जबकि उत्पादों की गुणवत्ता पहले जैसी नहीं रही। ग्राहकों का आरोप है कि अब मिठाई और नमकीन की क्वालिटी भी गिरने लगी है, जिससे वे ठगा महसूस कर रहे हैं।
उपभोक्ता संरक्षण कानून का हो रहा उल्लंघन?
भारत सरकार के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत, किसी भी उत्पाद की कीमत में वृद्धि तभी मान्य होती है जब वह उचित और संतुलित हो। यदि कीमत बढ़ाने के बाद गुणवत्ता में गिरावट आती है, तो यह उपभोक्ता संरक्षण के अधिकारों का उल्लंघन है।
फूड इंस्पेक्टर करेंगे जांच
फूड इंस्पेक्टर मो. इकबाल ने बताया कि खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए होटल और रेस्टोरेंट में नियमित रूप से छापेमारी की जा रही है। उन्होंने कहा कि जल्द ही सोनी डेयरी की भी जांच की जाएगी और आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
ग्राहकों ने की कार्रवाई की मांग
स्थानीय ग्राहकों ने प्रशासन से मांग की है कि सोनी डेयरी में हो रही मनमानी वसूली और घटती गुणवत्ता की जांच कर उचित कार्रवाई की जाए, ताकि ग्राहकों को उचित दाम पर गुणवत्तापूर्ण खाद्य सामग्री मिल सके।
