नवगछिया : नगर परिषद नवगछिया ने नागरिकों की सुझाव एवं समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए 24×7 हेल्पलाइन सेल की शुरुआत की है। अब लोग किसी भी प्रकार की शिकायत या सुझाव के लिए टोल फ्री नंबर 18005714445 पर संपर्क कर सकते हैं। इस हेल्पलाइन पर मृत जानवरों के निस्तारण, धार्मिक या पूजा स्थलों की सफाई, मार्गों और नालियों की सफाई, स्ट्रीट लाइट और हाई मास्ट की खराबी,
जल आपूर्ति बाधित होने या पाइप लाइन लीकेज जैसी समस्याओं की शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। इसके अलावा, डेंगू-मलेरिया जैसी बीमारियों की रोकथाम में लापरवाही, सार्वजनिक शौचालयों की सफाई में कमी, नाले जाम की समस्या, जल जमाव की स्थिति, वृक्ष गिरने की घटना, सैनिटाइजेशन और फॉगिंग न होने, नगर परिषद क्षेत्र में अवैध निर्माण या महामारी से जुड़ी समस्याओं के लिए भी शिकायत की जा सकती है। नागरिक अपनी राय और सुझाव भी इस हेल्पलाइन नंबर पर दे सकते हैं।
नगर परिषद की सभापति प्रीति कुमारी ने कहा कि हेल्पलाइन शुरू होने से लोगों की शिकायतें अब सीधे नगर परिषद तक पहुंचेंगी और उनका त्वरित समाधान किया जाएगा। उन्होंने नागरिकों से अपील की कि वे इस सुविधा का अधिक से अधिक लाभ उठाएं।
वहीं, कार्यपालक पदाधिकारी मुकेश कुमार ने बताया कि हेल्पलाइन 24×7 सक्रिय रहेगी, जिससे किसी भी समय लोग अपनी समस्या दर्ज करा सकेंगे। उन्होंने कहा कि नगर परिषद की टीम हर शिकायत पर गंभीरता से कार्रवाई करेगी और लोगों को बेहतर सुविधाएं देने का प्रयास किया जाएगा।
